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微笑,是全世界最寶貴的財富

0評論0時間:2018-10-09 10:07  來源:連州網  作者:-  點擊:次  字號:
微笑,是全世界最寶貴的財富

  進家門那一刻的情緒,有極其大的“威力”,或許你不以為然。

  回家,是與家人的“再一次見面”,這一面決定了家人如何判斷你這一天的狀態,并且在接下來的整個晚上,這個判斷都會在腦海里占據主導地位,影響著人的情緒和行為。

  美國社會心理學家洛欽斯發現了著名的“首因效應”,指人際交往中給人留下的第一印象在頭腦中占據著主導地位。

  家人之間雖然不是第一次見面,但是“首因效應”同樣起作用。

微笑,是全世界最寶貴的財富

  其實,這個世界上從來不缺少幸福的家庭,缺少的是不懂進門藝術的家人。

  有一位家庭主婦,她的家中,男主人大方和善,孩子彬彬有禮,溫馨、和諧的氣氛充盈整個空間。她的家看起來跟普通的人家沒什么區別,除了房門上掛著的一方木牌,上面寫著——“進門前,請拋去煩惱;回家時,帶快樂回來。”

微笑,是全世界最寶貴的財富

  有朋友來拜訪,詢問起那塊木牌:“我也會時常提醒丈夫,不要帶著怨氣回家,可是他總是當耳邊風。你用木牌提醒爺兒倆真的有用嗎?”

微笑,是全世界最寶貴的財富

  每一個人在進家門前,都有必要管理一下自己的面孔,不是嗎?

  把疲憊、慍怒、憂愁的表情卸載,更新為輕松、愉悅與舒展的臉龐。

  進家門前,先用隨身的鏡子看看自己的臉,我們是否不小心把壞情緒帶回來了?

  微笑,看似簡單的舉動,卻是一種特殊的語言——“情緒語言”,在人際關系中起到重要的作用。不僅如此,微笑也是必要的文明建設,不僅關乎個人,也關乎到整個社區、整個社會。

微笑,是全世界最寶貴的財富

  微笑文明建設之下,微笑服務當然也是一種高層次、高規格的禮貌服務。盛德紫闕,作為北二環的稀缺高端樓盤,我們都深知物業管理與千家萬戶接觸頻繁,更應當充分認識和發揮微笑的作用,深入持久地開展微笑服務,并提高其層次,只有這樣才能把微笑文明建設貫穿高端水準物業的始終,實現幸福千萬家的使命。

  每個微笑,最是溫暖的。

  《盛德物業,幸福之源》

微笑,是全世界最寶貴的財富

  在不斷完善的物業管理過程中,盛德紫闕追溯幸福本源,以業戶的“情緒中轉站”為初衷,倡導以微笑禮儀作為傳播社區文明的基準,用微笑踐行滿意服務,用真心、誠心、精心、貼心,換取業戶的安心、開心、稱心、舒心,讓廣大業戶感受到盛德物業人的微笑服務、文明服務、滿意服務。

  盛德紫闕,正是認識到了微笑對和諧家庭、和諧社區的至關重要,在綜合服務工作的全方位、全過程的各個環節中,始終堅持微笑服務,始終堅持以微笑物業為先的原則。日積月累,微笑服務已作為盛德物業規范化服務的重要內容之一。經過管理者與一線員工的多方努力,微笑服務已在盛德物業蔚然成風。

微笑,是全世界最寶貴的財富

  加州大學心理學博士莎拉·普萊斯曼表示:“在經過同樣的壓力測試后,被要求面帶笑容的受試者,心率下降得更快,壓力也減輕得更快。”

  人一旦有了笑容,憤怒的、抱怨的、憂愁的話常常就說不出口了。即便是糟糕的消息,臉上的笑容也會讓聽者覺得“這不是什么要命的難題”,反而會往積極的方向去想事情。

  家人是我們的一面鏡子,一個人笑了,其他人也會受到感染。微笑物業,是我們的情緒中轉站,忘記帶笑容回家,盛德物業提醒你。

  進家門時的一個笑容,就是帶給家人最好的禮物。

微笑,是全世界最寶貴的財富

  今天,你微笑了嗎?

微笑,是全世界最寶貴的財富


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